目前，文(wén)具行業的競争已進入白熱化階段，就拿(ná)中山市來看，僅在一中旁邊，就分(fēn)布着至少１5家文(wén)具店(diàn)。據悉，單就這１５家占據了地利的文(wén)具店(diàn)來說，生意也是幾家歡樂幾家愁，賺錢的不到一半。為(wèi)此，業内人士透露，文(wén)具行業要淘到金，貨源好和營銷巧是制勝的關鍵。

貨物(wù)決定銷量

    一家文(wén)具店(diàn)要生存下去，貨物(wù)是最重要的，它決定着銷量的大小(xiǎo)。目前，消費者對文(wén)具用(yòng)品的購(gòu)買還處于功能(néng)導向階段，學(xué)生和辦公室人員是主要的消費群體(tǐ)，他(tā)們一般對貨物(wù)的質(zhì)量和款式十分(fēn)挑剔。 

    一中對面一家文(wén)具店(diàn)的羅老闆告訴記者，他(tā)們店(diàn)以零售為(wèi)主，學(xué)生是主要顧客群，由于學(xué)生思維活躍、獵奇性強、接受新(xīn)生事物(wù)快，而且使用(yòng)文(wén)具頻率高，一般都追求最新(xīn)的款式和最好的質(zhì)量。隻有兩者結合才是最暢銷的文(wén)具。所以他(tā)們每個星期都要到廣州去進貨，保證每周有新(xīn)款面世。像筆(bǐ)袋一項，款式就達100多(duō)種。 

    與此同時，在保證款式新(xīn)穎的前提下，還要以質(zhì)量取勝。因為(wèi)文(wén)具屬于易耗性的常用(yòng)品，對于消費者來說，每天都要用(yòng)到，如果質(zhì)量不過關，将會對工作(zuò)和學(xué)習造成很(hěn)大影響。 

會員促銷領銜市場

    對于文(wén)具行業，損耗是成本控制方面一個比較大的問題。由于不斷有新(xīn)款文(wén)具面世，沖擊市場，一種文(wén)具在貨架上擺上一兩周賣不出去，就可(kě)能(néng)再也賣不出去了。據業内人士估計，現在整個行業平均壓貨率達１０％以上，即使是控制得好，生意比較興旺的店(diàn)子，損耗率也在２％-３％左右。 

    較高的損耗率決定着整個行業必須采取有效的手段進行促銷，各個店(diàn)子手段叠出。有的店(diàn)子開展打折銷售，有的店(diàn)子實行“買一送一”，有的針對學(xué)生等消費者推出團購(gòu)業務(wù)……據業内人士透露，目前最有效的促銷手段是會員制。像現在蘋果樂園的會員已經達到１０００多(duō)位，針對會員，店(diàn)家通過開展種種活動，拉近了彼此間的距離，而積分(fēn)打折，則更是讓一些消費者欲罷不能(néng)。會員制使易變的商家與消費者的關系更加緊密，讓買賣關系趨于長(cháng)期化。